Jeu Responsable – Arcticbets Casino

Chez Arcticbets Casino (arcticbets.fr), nous nous engageons à offrir une expérience de jeu sûre, équitable et divertissante. Le jeu doit rester un loisir. Cette page explique nos mesures de prévention, les outils de contrôle disponibles et les ressources d’aide si le jeu devient problématique. Mise à jour : 2026.

Notre engagement

Arcticbets Casino est un casino en ligne établi en 2025 et exploité sous licence de Curacao. Nous appliquons des standards de conformité et des pratiques de protection des joueurs, notamment :

des outils de jeu responsable (limites, pauses, auto-exclusion) ;
des informations de prévention pour reconnaître les comportements à risque ;
la protection des mineurs et la vérification d’âge ;
un support client 24/7 pour toute demande liée au jeu responsable.

Le jeu responsable : principes clés

Pour garder le contrôle, nous recommandons de :

jouer uniquement avec de l’argent que vous pouvez vous permettre de perdre ;
fixer un budget et une durée de jeu avant de commencer ;
éviter de « se refaire » après une perte ;
ne pas jouer sous l’effet de l’alcool, de substances ou en période de stress ;
faire des pauses régulières et équilibrer le jeu avec d’autres activités.

Signes d’alerte d’un comportement de jeu problématique

Le jeu peut devenir problématique lorsque vous :

pensez au jeu en permanence ou ressentez le besoin d’augmenter les mises ;
cachez vos habitudes de jeu à votre entourage ;
jouez pour échapper à des difficultés ou à des émotions négatives ;
empruntez de l’argent, vendez des biens ou négligez des obligations (travail, études, famille) ;
ressentez irritabilité, anxiété ou culpabilité liée au jeu.

Si vous vous reconnaissez dans ces situations, nous vous invitons à utiliser nos outils de contrôle et à demander de l’aide auprès d’organismes spécialisés (voir plus bas).

Outils de jeu responsable disponibles sur Arcticbets

Nous mettons à disposition des fonctionnalités visant à vous aider à maîtriser votre activité de jeu. Selon votre configuration de compte et les règles applicables, vous pouvez demander :

Limites de dépôt : plafond quotidien, hebdomadaire ou mensuel.
Limites de mise : contrôle du montant maximal misé sur une période.
Limites de perte : fixation d’un seuil de pertes sur une période donnée.
Limites de session : restriction du temps de jeu.
Pause / “cooling-off” : suspension temporaire de l’accès au compte.
Auto-exclusion : exclusion volontaire pour une durée déterminée ou plus longue.

Pour activer ou modifier ces paramètres, contactez notre support 24/7 via le chat en direct ou par e-mail. Pour des raisons de sécurité, certaines modifications (notamment l’augmentation des limites) peuvent être soumises à un délai de prise d’effet.

Auto-exclusion : ce que cela implique

En demandant une auto-exclusion, vous reconnaissez que :

l’accès à votre compte sera suspendu pendant la période convenue ;
vous ne pourrez pas créer un nouveau compte pour contourner l’exclusion ;
il vous appartient également de limiter l’accès à d’autres sites de jeu si nécessaire ;
nous pouvons mettre en place des contrôles internes afin de détecter toute tentative de contournement.

Protection des mineurs

Le jeu en ligne est strictement réservé aux personnes majeures selon la législation applicable. Arcticbets Casino applique des procédures de vérification et peut demander des documents afin de confirmer votre identité et votre âge.

Si vous partagez votre appareil, nous recommandons :

de ne jamais enregistrer vos identifiants ;
d’utiliser un contrôle parental et des profils distincts ;
de garder vos moyens de paiement hors de portée des mineurs.

Conseils de contrôle technique (blocage et filtres)

Si vous souhaitez réduire l’accès aux sites de jeu, vous pouvez envisager l’utilisation de solutions de filtrage et de contrôle d’accès (logiciels tiers) sur vos appareils et navigateurs. Ces outils peuvent aider à limiter l’exposition au jeu, notamment sur mobile.

Équité des jeux et transparence

Arcticbets Casino propose un catalogue combinant machines à sous, jeux de table et une expérience live dealer. Nous soutenons une expérience de jeu équitable en appliquant des politiques internes de conformité et en collaborant avec des fournisseurs reconnus. Pour toute question relative au fonctionnement des jeux, aux règles ou aux résultats, notre support est disponible 24/7.

Paiements, budgets et gestion des dépenses

Nous proposons plusieurs moyens de paiement (par ex. Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Neteller, Skrill, Paysafecard, Sofort, iDEAL, Bancontact/Mister Cash, Blik, Pix, Przelewy24). Quel que soit le moyen choisi, nous vous conseillons de :

séparer votre budget de jeu de vos dépenses essentielles ;
suivre vos dépôts et retraits régulièrement ;
utiliser les limites de dépôt comme outil principal de prévention.

Obtenir de l’aide en France

Si vous êtes en France et que vous cherchez un soutien confidentiel, voici des ressources utiles :

Joueurs Info Service : information, écoute et orientation (service d’aide dédié).
Drogues Info Service : soutien et orientation (inclut l’addiction comportementale).
Professionnels de santé : médecin traitant, psychologue, CSAPA (structures d’accompagnement).

En cas de détresse immédiate ou de risque pour votre sécurité, contactez les services d’urgence de votre pays.

Contact Arcticbets pour le jeu responsable

Pour activer une limite, demander une pause, une auto-exclusion ou obtenir des informations sur votre activité, contactez notre support 24/7 via le chat en direct ou par e-mail. Indiquez « Jeu responsable » dans votre message pour accélérer le traitement.

Clause informative

Cette page fournit des informations générales et ne remplace pas un avis médical, psychologique ou juridique. Arcticbets Casino se réserve le droit d’actualiser cette politique à tout moment afin de refléter les évolutions réglementaires, opérationnelles ou de sécurité.